Iso 9001 : 2008 et démarche iso 9001

Iso 9001 : Pourquoi appliquer cette norme ?

La norme iso 9001 est concentré de bonnes pratiques managériales en matière de qualité. Elle fournit un cadre pour mettre en place une approche processus et améliorer de façon continue le fonctionnement et la satisfaction des clients. En outre, la certification iso 9001 apporte une reconnaissance mondiale.

Axess qualité vous accompagne à la certification iso 9001 : 2015

Nous vous accompagnons pas à pas dans votre démarche de certification iso 9001, et vous aidons à concevoir un système simple, efficace et opérationnel. Cela vous permettra de développer votre performance et la confiance de vos clients, de conquérir de nouveaux marchés et d'obtenir la certification iso 9001 du premier coup.

Nos experts sont des auditeurs IRCA ou ICA et conduisent par ailleurs des audits de certification iso 9001. vous bénéficierez ainsi d'une parfaite connaissance des exigences des auditeurs et du déroulement de l'audit iso 9001 auquel vous serez préparé.

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Combien de temps faut-il pour mener une démarche iso 9001 ?

8 à 12 mois est une durée habituelle pour mener une démarche iso 9001. Le temps nécessaire dépend des spécificités de chaque entreprise et en particulier de :

- l'implication de la direction,

- la taille de l'organisme et la complexité de son organisation,

- le besoin de formation du personnel,

- la formalisation du savoir-faire déjà plus ou moins existante,

Exigences de la norme iso 9001 : 2015

Les exigences de l'iso 9001 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient sa taille, son statut et les produits ou services qu’il fournit. La norme iso 9001 établit les exigences pour un système qualité, mais ne précise pas comment y répondre dans un organisme en particulier. Quand une ou plusieurs exigences de l'iso 9001 ne peuvent pas être appliquées, elle peuvent être déclarées non applicables, mais cela doit pouvoir se justifier.

La norme iso 9001 : 2015 comprend 5 principaux chapitres :

- Contexte de l'organisme

- Leadership

- Planification

- Support

- Réalisation des activités opérationnelles

- Evaluation des performances

- Amélioration

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Historique de l’iso 9001 : 2015

La version actuelle de l’iso 9001 a été finalisée en octobre 2015. Il s’agit de la 5ème version de l’iso 9001 après les versions de 1987, 1994, 2000 et 2008.

Iso 9001 : 2015 : Qu'est ce c'est ?

Iso 9001 : Systèmes de management de la qualité - Exigences.

L'Iso 9001 est une norme internationale qui spécifie les exigences d’un système de management de la qualité lorsqu'un organisme :

- doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit (ou service) conforme aux

exigences (clients, légales et réglementaires),

- veut à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, y compris les

processus pour l'amélioration continue.

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