Choisissez votre audit laboratoire
Pour vos audits, faites appel à nos auditeurs IRCA, ICA...
- une aide à la planification des audits (risque client, dysfonctionnements ...)
- des conclusions fiables et des propositions qui apportent de la valeur,
- des solutions personnalisées avec les meilleures pratiques existantes,
- un benchmark important,
- l'assurance de la conformité aux normes iso 9001, iso 17025, iso 15189...
- la préparation de votre personnel aux questions d'auditeurs experts,
- une économie des coûts de formation du personnel de l'entreprise,
- pas d'audit qui "plafonnent", ni d'auditeurs manquant de pratique,
- aucun problème de choix ou de disponibilité des auditeurs internes.
En outre, nos auditeurs réalisent également des audits de certification pour les plus grands organismes de certification et d'accréditation pour le Cofrac, ce qui vous permettra d'avoir d'un retour d'expérience riche, une vision précise de leurs exigences et de bénéficier des dernières pratiques en terme d'audit.
Qui mène l’audit laboratoire interne ?
Comme tous les audits, un audit interne doit être mené par des personnes indépendantes des activités auditées. Ils peuvent être menés par vos collaborateurs, après qu’ils aient suivi une formation à l’audit qualité interne. Une autre solution consiste à confier tout ou partie de ces audits qualité internes à un cabinet spécialisé tel qu’Axess Qualité. Ceci est particulièrement nécessaire pour des sujets sensibles ou difficilement auditables par vos collaborateurs, tels que la direction, la fonction qualité, le service financier, RH...
Nous prenons en charge vos audits internes
Nos audits sont réalisés par des auditeurs expert (certifiés IRCA, ICA et/ou réalisant des évaluations d'accréditation) de votre domaine d'activités. Leur expérience et leur capacité d'adaptation en font un véritable atout pour l’obtention ou le maintien de votre certification ou accréditation, et l’amélioration de votre système.
En nous confiant vos audits laboratoire internes, vous bénéficiez de nombreux avantages :
Sur quoi porte un audit laboratoire interne ?
L’ensemble du système doit être audité, mais rien n’oblige à le faire en un seul audit. Il est d’ailleurs souvent bien plus intéressant de le faire en plusieurs fois. En fonction de vos besoins, les audits laboratoires internes pourront donc porter sur la totalité de votre système ou sur certaines parties (RH, équipements, politique qualité, gestion documentaire, sous-traitance...).
Déroulement d'un audit labotatoire interne
1 : Revue documentaire
L'auditeur passe en revue les documents nécessaires (manuel qualité, processus, modes opératoires...) en fonction de l'objet de l'audit.
2. Planning d'audit interne
L'auditeur élabore avec vous le planning de l'audit. Après validation, il est diffusé au sein de votre laboratoire au moins 3 semaines avant l'audit. La durée de l'audit dépend de son objectif et des éléments de votre système que vous souhaitez passer en revue. Contactez-nous pour obtenir une offre détaillée et adaptée à vos besoins.
3 : Audit au sein du laboratoire
L'auditeur anime la réunion d'ouverture, conduit des interviews avec le personnel et sa hiérarchie, analyse la documentation existante, observe les moyens et les pratiques... puis il présente en fin d'audit l'ensemble de ses observations en utilisant la même classification que celle de votre organisme de certification ou d'accréditation.
4 : Rapport d'audit laboratoire interne
L'auditeur élabore et vous adresse sous 5 jours maximum le rapport d'audit complet comprenant toutes les observations de l'audit.
Audit laboratoire interne (qualité et/ou technique)
Pourquoi faire un audit laboratoire interne ?
Les procédures et modes opératoires sont-ils toujours adaptées, respectées ? Les documents sont-ils à jour ? Le personnel est-il impliqué ? Les objectifs sont-ils pertinents ? Le manuel qualité peut-il être simplifié ? ...
Si vous vous posez ce type de questions, un tel audit interne est fait pour vous !
En effet, l’audit laboratoire est un examen méthodique qui dresse un constat objectif et complet permettant d'améliorer votre système.
De plus, si vous souhaitez obtenir ou maintenir votre certification ou accréditation, la réalisation d’audits internes est une exigence des normes iso 9001, iso 17025... Ces référentiels demandent que tout votre système soit audité de façon régulière.
L’audit laboratoire interne
Véritable outil pour votre démarche de progrès, l'audit laboratoire interne permet de vérifier l'application, la conformité et l’efficacité de votre système qualité, et d’identifier les pistes d’amélioration envisageables. Cet audit peut porter aussi bien sur les exigences qualité (iso 9001, iso 17025...) que techniques (mise en oeuvre de vos méthodes de prélèvement, d'essais et/ou d'étalonnage).
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