6. Conduire l'audit environnement interne
- Animer la réunion d’ouverture
- Faits / Opinions
- Attitude, gestuelle et communication
- Approche psychologique de l'audit
- Prise de note lors de l'audit
- Management d'un audit (le responsable d'audit)
- Détecter et formuler : écart, point fort, point faible ...
- Réunion de synthèse
- Réunion de clôture
7. Réaliser les audits terrain - Mise en situation réelle
8. Rédiger le rapport d'audit environnement interne
9. Suivre les actions d'amélioration
- Rôle des auditeurs environnements internes
- Constater l'efficacité du SME
10. Evaluation de la formation et validation des acquis